Glossar
Kostenvoranschlag / Richtofferte
Ein Kostenvoranschlag (auch Richtofferte oder Kostenschätzung) ist – anders als die Offerte – eine unverbindliche Schätzung der voraussichtlichen Kosten, wenn der Umfang noch nicht genau feststeht.
Was heisst das für deinen Betrieb?
Damit er wirklich unverbindlich bleibt, muss das klar erkennbar sein: Bezeichne das Dokument ausdrücklich als «Richtofferte» oder «Kostenschätzung, unverbindlich». Sonst riskierst du, am genannten Preis behaftet zu werden.
Praxis-Tipp
Wird der Voranschlag deutlich überschritten, informiere den Kunden frühzeitig – das erspart Streit und ist bei wesentlicher Überschreitung auch rechtlich geboten.
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